Télétravail
Externaliser le service client au Québec avec VictoNTIC : votre partenaire de confiance !
Centre de contact et entreprise informatique internationale, VictoNTIC vous aide à migrer votre télétravail au Québec.
Avec la pandémie COVID-19, le télétravail à domicile devient un mode de management qui garantit :
La flexibilité des horaires de travail pour les salariés
La diminution de l’absentéisme, des retards et des congés maladie des salariés
La réduction des coûts d’exploitation des bureaux, des primes de présence et des primes de transport
L’outsourcing des salariés compétents étrangers grâce au télétravail au niveau international
Confiez donc la gestion et la supervision du télétravail au Québec à VictoNTIC, votre partenaire en transformation digitale.
Les avantages du télétravail dans les centres de contact au Québec
Implantée entre autres au Québec, VictoNTIC vous propose des prestations de qualité, en matière d’externalisation du service client de votre société.
Le service de télétravail au Québec vous permettra de :
Confier la saisie de vos commandes à des agents spécialisés dans le domaine de la gestion de la relation client
Confier vos tâches de prospection à des téléconseillers formés dans la technique AIDA
Confier toutes vos tâches de back office chronophages (traitement des mails, gestion des agendas, modération de contenus…)
Confier la veille concurrentielle à nos experts
Améliorer vos stratégies marketing direct
Se recentrer sur votre cœur de métier
Augmenter l’efficacité de vos actions commerciales
Augmenter votre chiffre d’affaires
Gérer sans faille la gestion des congés et absences
Gérer la gestion du planning des personnels en fonction de la charge de travail, des compétences requises et des contraintes réglementaires
Recruter des profils expérimentés dans leurs domaines pour travailler à l’étranger
Surveiller les autres outils de travail telle que la pointeuse qui permet d’enregistrer les temps de présence et compter les heures travaillées
Faciliter la planification, le déroulement et le suivi des entretiens
Assurer des formations digitalisés pour les nouveaux salariés
Le télétravail à domicile au Québec : un service sur-mesure avec VictoNTIC
Notre centre multicanal multilingue VictoNTIC vous propose un service de télétravail au Québec de qualité. Ce qui permet à votre société d’externaliser ses activités comme les appels entrants et sortants.
Les experts de notre centre multicanal vous assurent les meilleures solutions du management du télétravail au Québec. Polyvalents et compétents, nous vous proposons d'autres solutions Back Office telles que le mailing au Québec ou la gestion d’agendas au Québec...
Nous mettons tout en œuvre afin de synchroniser vos opérations de marketing direct.
Conscients des inconvénients du télétravail au Québec sur la vie des employés, nous vous assurons les meilleures conditions, notamment :
Endroit de travail ergonomique
Espaces de détente
Coachs formés
Téléconseillers professionnels
Soucieux de votre satisfaction, nos experts vous garantissent une meilleure qualité de vie au travail. Nos agents de télétravail au Québec mettent à votre service tout leur savoir-faire pour offrir le meilleur à votre société.
Outre le télétravail au Québec, nos experts en infrastructure digitale vous assurent des prestations à la hauteur de vos attentes et adaptées à vos besoins.
VictoNTIC Québec : Une agence offshore de confiance à vos côtés
Le télétravail est un processus qui s’effectue directement dans les locaux du chef d’entreprise. Ce dernier est réalisé par un prestataire externe en recourant aux TIC.
Notre agence offshore au Québec VictoNTIC, peut vous octroyer des avantages grâce à un service d’externalisation de vos activités.
En fonction de vos besoins, nos équipes de télétravail au Québec vous fournissent des prestations de qualité en permanence.
Externaliser vos processus métiers vous offre de nombreux avantages, à savoir :
Une amélioration de la compétitivité
Un gain en performance
Un gain de productivité grâce à l’expertise de nos télétravailleurs
Une prestations de qualité
Un savoir-faire acquis
Notre société d'externalisation assure également un suivi permanent.
Notre agence offshore au Québec, vous offre une gamme complète de prestations sur-mesure afin de réussir votre projet.
Pour répondre à toutes vos demandes, nous mettons à votre service une équipe polyvalente de télétravail au Québec, ayant une expérience confirmée dans ce domaine.
Entrez en contact avec la nouvelle génération VictoNTIC
VictoNtic est une société de services informatiques au Québec à taille humaine s’appuyant sur deux axes forts, la satisfaction de ses clients et l’épanouissement de ses collaborateurs.
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