Avez-vous planifié l’externalisation du service après-vente au Québec? Confiez-nous la gestion totale de votre SAV !

Une fois le produit acheté, le client doit disposer d’un accompagnement de qualité qui répond à ses exigences et à ses besoins d’assistance, de réparation, et de suivi de garantie. Aujourd’hui plusieurs entreprises de différents secteurs au Québec ont bien compris les enjeux de la mise en place d’un service après-vente à disposition de leurs clients.

De ce fait, VictoNTIC Québec met en place un service après-vente afin de prendre soin de vos clients après leur avoir vendu votre produit ou votre service. En tant que prestataire offshore de choix, nous vous proposons les meilleures solutions de gestion de la relation client externalisée.

Spécialistes dans le domaine d’externalisation du service après-vente au Québec, nous traitons et nous solutionnons tous types de pannes et de dysfonctionnements. Pour garantir à nos clients un bon état de fonctionnement du produit tout au long de sa durée de vie ou de sa période de garantie, nous procédons aussi aux réparations nécessaires.

Afin de répondre à vos besoins, nous vous assurons un service après-vente à distance géré de manière personnalisé. Conscients des avantages potentiels d’une bonne gestion du service après-vente, nous mobilisons tout notre savoir-faire et notre expertise en matière d’assistance à la clientèle.

Ayant une grande expérience dans le domaine d’externalisation du service après-vente au Québec, nos téléconseillers apportent une assistance continue à vos clients dans l’utilisation de vos produits.